L’engagement organisationnel représente un enjeu majeur pour toutes les organisations, tant dans le secteur public que privé comme l’attestent plusieurs rapports publics récents. Dans le cadre de cette étude, nous avons choisi de comparer deux groupes spécifiques : des militaires et des auditeurs de cabinets d’audit. Le milieu militaire est...
Plongés dans un monde qui change de plus en plus rapidement, les managers, régulièrement confrontés à des crises, doivent se réinventer et trouver des solutions afin de combiner performances opérationnelle, sociale et organisationnelle. Le travail de recherche mené par Didier Thomas dans le cadre de l’Executive Doctorate in Public Affairs...
Le Conseil national de la Refondation, dans son rapport sur les Assises du Travail (2023), préconise de concevoir la confiance comme un moyen, un levier managérial. Ce qui répondrait aux attentes de chacun et surmonterait les crises sources de bouleversements organisationnels. Cette orientation implique clairement que les managers transforment leurs...
De nombreuses contributions académiques ont démontré que les réseaux sociaux permettent de diffuser des informations gouvernementales et de transformer les dynamiques d’engagement citoyen. Toutefois, le potentiel d’interactivité offert par ces plateformes reste le plus souvent inexploité, en particulier au sein des organisations publiques. Nous décrivons ici trois phases permettant de...
Dès les années 1970, le marketing a été appliqué à l’administration publique. Le marketing public traite le citoyen comme un consommateur du gouvernement. Cette application reste cependant modeste. Il n’existe pas de Nouveau marketing public comme il existe un Nouveau management public. Le branding territorial, une pratique plus restreinte que...
